Perguntas frequentes

Como posso escolher o meu prémio? 

Basta seleccionar e depois escolher a experiência que prefere.

Que experiências posso escolher?

Pode escolher entre ofertas de Beleza e Bem-Estar, Lazer, Gourmet e Aventura.

Tenho de pagar algum valor?

Não terá de pagar nada ao parceiro que esteja descrito na oferta.

Como faço a reserva da minha experiência?

É necesário fazer a reserva prévia junto do Parceiro, mediante a disponibilidade do mesmo

O que devo fazer com o email de confirmação?

É imprescindível a entrega desse email ao Parceiro na data e hora agendadas, sob pena de não realização da experiência.

Se tiver uma experiência marcada e não aparecer, o que acontece?

Se não comparecer ou não desmarcar atempadamente a sua experiência, perde a totalidade da oferta.

Depois de agendada, posso mudar a experiência?

Pode mudar a sua experiência até 5 dias úteis antes da data inicialmente agendada.

Posso dar a minha experiência a outra pessoa? 

Se preferir, pode oferecer a sua experiência a outra pessoa. Basta entregar o seu código a quem desejar ou efetuar a marcação em nome de quem vai receber a experiência.

Posso utilizar vários códigos na mesma experiência? 

Apenas será aceite uma marcação de determinada experiência por Titular ou seja, se tiver vários códigos, tem obrigatoriamente de escolher várias ofertas diferentes, uma por código.

Posso acumular códigos?

Não. Os códigos não são acumuláveis entre si nem com outras ofertas/descontos dos parceiros.

Até quando é válida a oferta?

Poderá encontrar a data de validade do seu código no elemento promocional que recebeu.

Tenha em consideração esta validade quando fizer a reserva pois a experiência tem de ser reservada e usufruída
antes da data de validade.

Para informações adicionais consulte os Termos & Condições.

014media
014 Media Portugal Lda.
Avenida de Berna nº11, 5º andar
1050-036 Lisboa